Política de Privacidad de SunScool

Última revisión: 1 de julio de 2026

Qué recopilamos; cómo lo utilizamos

Información que usted proporciona

Cuando usted se registra para obtener una cuenta de SunScool, le solicitamos información personal como su nombre, edad, país de residencia y dirección de correo electrónico. Podemos combinar la información que usted envíe en su cuenta con información procedente de otros servicios de SunScool Ministries o de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y mejorar la calidad de nuestros servicios. Para determinados servicios, podemos permitirle excluirse de la combinación de dicha información.

Para determinadas actividades, como colorear dibujos, las imágenes guardadas se transmiten y almacenan en nuestros servidores para compartirlas y recuperarlas posteriormente. Las imágenes guardadas son propiedad de SunScool Ministries y pueden utilizarse en concursos, materiales de marketing o publicarse públicamente en nuestro sitio web. Su nombre e información personal no se utilizarán ni se publicarán públicamente. No obstante, podemos publicar el nombre de pila, la edad y el país (configuración regional) junto a las imágenes que hayan sido compartidas explícitamente por el usuario para su utilización en concursos de dibujo.

Datos de GPS / ubicación

No recopilamos, transmitimos ni almacenamos ningún dato de GPS o de ubicación desde la App ni desde su dispositivo.

Telemetría para la solución de problemas

Para ayudar a solucionar problemas con la aplicación en diferentes plataformas y en diferentes idiomas; niveles, recopilamos y almacenamos datos sobre su dispositivo, tales como un identificador del dispositivo, la versión del sistema operativo, la marca, el modelo y la versión de los componentes de hardware del dispositivo, así como eventos sobre sus acciones dentro de la aplicación SunScool, como el idioma seleccionado para las lecciones, la edad, el nivel, las lecciones descargadas/iniciadas/finalizadas/completadas, las tareas iniciadas/finalizadas y las respuestas dadas en dichas tareas, las recompensas canjeadas y utilizadas, la aplicación llevada a segundo plano/primer plano.

Información de registros

Cuando utiliza sunscool.org o la aplicación SunScool, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cuando visita uno de nuestros sitios web o que la aplicación envía. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet, tipo de navegador/dispositivo, idioma del navegador/dispositivo, la fecha y hora de su solicitud, y una o más cookies que pueden identificar de forma única su navegador/dispositivo.

Comunicaciones de los usuarios

La información personal o las solicitudes que usted envíe a través de www.sunscool.org se enviarán al administrador del sitio. El administrador del sitio y/o uno de sus miembros tendrá acceso a esta información. Cuando envíe correos electrónicos u otras comunicaciones a cualquier sitio web propiedad de SunScool Ministries, podemos conservar dichas comunicaciones para tramitar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar nuestros servicios.

Sitios de terceros

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los sitios y aplicaciones que son propiedad y están operados por SunScool Ministries. SunScool Ministries no puede regular otros sitios enlazados desde dentro de nuestros diversos sitios web y servicios. Estos otros sitios pueden colocar sus propias cookies u otros archivos en su ordenador, recopilar datos o solicitarle información personal. Usted debería familiarizarse con sus Políticas de Privacidad específicas, si decide visitar sus sitios.

¿Cómo utilizamos su información?

Solo tratamos la información personal de una manera compatible con y pertinente para el fin para el que se recopiló o se autorizó. Como cuestión general, para todas las categorías de datos que recopilamos, podemos utilizar la información que recopilamos (incluida la información personal, en la medida aplicable) para:

• permitirle acceder y utilizar el Sitio web y la App;
• confirmar el consentimiento de los padres para determinadas actividades de sus hijos en la App;
• enviar comunicaciones comerciales, de acuerdo con sus preferencias de comunicación, como proporcionarle información sobre productos y servicios, funciones, encuestas, boletines, ofertas, promociones, concursos y eventos sobre nosotros y nuestros socios; y enviar otras noticias o información sobre nosotros y nuestros socios;
• tramitar y entregar participaciones en concursos y recompensas;
• supervisar y analizar tendencias, uso y actividades en relación con el Sitio web y la App y con fines de marketing o publicidad;
• cumplir con obligaciones legales, así como investigar y prevenir transacciones fraudulentas, el acceso no autorizado a los Servicios y otras actividades ilegales;
• personalizar los Sitios web y la App, incluso proporcionando funciones o contenido que coincidan con sus intereses y preferencias; y
• tratar la información para otros fines para los que obtengamos su consentimiento.
• proporcionar, operar, mantener, mejorar y promover el Sitio web y la App;

Cuando usted se registra para un servicio en particular que requiere registro, le solicitamos que proporcione información personal. Si SunScool Ministries desea utilizar esta información de una manera diferente del fin para el que se recopiló, entonces le solicitaremos su consentimiento antes de dicho uso. Usted puede negarse a proporcionar información personal a cualquiera de nuestros servicios, en cuyo caso es posible que no podamos prestarle dichos servicios.

¿Cómo protegemos su información?

SunScool Ministries no comparte su información personal con otras instituciones fuera de SunScool Ministries sin su consentimiento explícito. SunScool Ministries podrá compartir su información personal únicamente si cree de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesario para

• cumplir con cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable y exigible,
• hacer cumplir las Condiciones de uso aplicables, incluida la investigación de posibles infracciones de las mismas,
• confirmar el consentimiento de los padres para determinadas actividades de sus hijos en la App;
• detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, problemas de seguridad o técnicos, o
• proteger frente a daños inminentes a los derechos, la propiedad o la seguridad de SunScool Ministries, sus usuarios o el público

según lo exija o permita la ley.

SunScool Ministries adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger frente al acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de datos, incluidas revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y tratamiento de datos y de las medidas de seguridad, así como medidas de seguridad físicas para proteger frente al acceso no autorizado a los sistemas en los que almacenamos datos personales. Salvo que se obtenga su permiso explícito, SunScool Ministries restringe el acceso a la información personal a sus empleados, contratistas y agentes que necesiten conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetas a medidas disciplinarias, incluida la rescisión y el enjuiciamiento penal, si incumplen dichas obligaciones.

Integridad de los datos

SunScool Ministries revisa nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y tratamiento de datos para garantizar que solo recopilamos, almacenamos y tratamos la información personal necesaria para prestar o mejorar nuestros servicios. Adoptamos medidas razonables para garantizar que la información personal que tratamos sea exacta, completa y actual, pero dependemos de que nuestros usuarios actualicen o corrijan su información personal siempre que sea necesario.

Acceso y actualización de la información personal

Cuando usted utiliza cualquier servicio de SunScool Ministries, realizamos esfuerzos de buena fe para proporcionarle acceso a su información personal y, o bien para corregir dichos datos si son inexactos, o bien para eliminar dichos datos a su solicitud si no es necesario conservarlos por ley o para fines legítimos del servicio. Solicitamos a los usuarios individuales que se identifiquen y que identifiquen la información cuya consulta, corrección o eliminación se solicita antes de tramitar dichas solicitudes, y podemos negarnos a tramitar solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de otras personas, o que resulten extremadamente impracticables (por ejemplo, solicitudes relativas a información que reside en cintas de copia de seguridad), o para las que el acceso no sea exigible de otro modo. En cualquier caso en el que proporcionemos acceso y corrección de la información, realizamos este servicio de forma gratuita, excepto si hacerlo requiriera un esfuerzo desproporcionado. Algunos de nuestros servicios tienen procedimientos diferentes para acceder, corregir o eliminar la información personal de los usuarios.

Aplicación

SunScool Ministries revisa periódicamente su cumplimiento de esta Política de Privacidad. Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito relativas a cuestiones de privacidad, nuestra política es ponernos en contacto con el usuario reclamante en relación con sus inquietudes. Cooperaremos con las autoridades reguladoras competentes, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamación relativa a la transferencia de datos personales que no pueda resolverse entre SunScool Ministries y un individuo.