Häufig gestellte Fragen

Sterne zeigen Ihren Fortschritt beim Abschließen von Lektionen an und können nicht getauscht oder als Währung verwendet werden. Wenn jedoch die Bestenliste angezeigt wird, werden Sie dort anhand der Anzahl der verdienten Sterne platziert. Sterne erhalten Sie, wenn Sie Lektionen erfolgreich abschließen, sowie beim Erreichen bestimmter Meilensteine.

Diamanten erhalten Sie als Belohnung für das Erledigen von Aufgaben. Wenn eine Aufgabe mehrfach abgeschlossen wird, werden weitere Diamanten vergeben. Außerdem erhalten Sie Diamanten, wenn Sie sich nach einer längeren Pause wieder in der App anmelden oder wenn Sie eine neue Lektion starten. Diamanten können im Shop gegen Geschichten, Lieder und Videoclips eingetauscht werden, oder Sie können sie gegen Hilfe beim Erledigen von Aufgaben eintauschen.

Um Hilfe im Spiel zu bekommen, klicken Sie während einer Aufgabe in der Navigationsleiste auf das Fragezeichen-Symbol. Ihnen werden verschiedene Hilfeoptionen zur Auswahl angeboten. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Hilfsarten eine bestimmte Anzahl an Diamanten erfordern können!

Sie können Feedback auf der App-Seite im App Store oder bei Google Play hinterlassen oder über das Feedback-Formular auf sunscool.org.Wenn Sie ein Problem in der App melden möchten, tippen Sie bitte auf das Bug-Symbol auf der linken Seite des Bildschirms. Sie können auch auf das Profil-Symbol tippen, die Einstellungen öffnen und auf die Schaltfläche „Melde einen technischen fehler“ tippen. Danke, dass Sie uns helfen, SunScool zu verbessern.

Wenn Sie sich auf dem Startbildschirm der Lektion befinden, wählen Sie das Symbol mit dem kreisförmigen Pfeil, das sich von rechts aus an zweiter Stelle befindet, um alle Lektionsdaten zurückzusetzen. Dieselbe Aktion kann bei jedem ausgewählten Spiel oder Rätsel durchgeführt werden – in diesem Fall werden jedoch nur die Ergebnisse dieses jeweiligen Spiels oder Rätsels zurückgesetzt.

Öffnen Sie das Menü (das Symbol ganz rechts in der unteren Leiste), gehen Sie zu Einstellungen (Zahnrad-Symbol) und wählen Sie Speicher verwalten. Wählen Sie im Dialog die Option, die am besten zu Ihnen passt.

Sie können die Hintergrundmusik im Shop ändern. Klicken Sie dazu auf das Shop-Symbol in der unteren Leiste des Startbildschirms. Dort können Sie aus den verfügbaren Optionen eine Melodie oder ein Lied auswählen und als Hintergrundmusik festlegen. Bitte beachten Sie jedoch: Geschichten und Videos können nicht als Hintergrundmusik verwendet werden. Wenn Sie die Hintergrundmusik entfernen möchten, tippen Sie beim Spielen einfach auf das Musik-Symbol in der unteren Leiste. Außerdem können Sie die Musik über das Menü deaktivieren, das durch ein Symbol in der linken unteren Ecke der App dargestellt wird. In den App-Einstellungen (Zahnrad-Symbol) können Sie auch alle anderen Sounds deaktivieren. Wichtig: Die Erzählstimme in animierten Geschichten und Aufgaben kann nicht ausgeschaltet werden. Sie können jedoch die Lautstärke Ihres Telefons auf die niedrigste Stufe stellen. Bitte beachten Sie, dass das Umschalten Ihres Telefons in den Stummmodus nicht auf allen Geräten funktioniert.

Die Level werden anhand des Alters des Nutzers gewählt, nicht anhand der Komplexität oder des Wissensstands zum Material. Der Fokus liegt auf Durchhaltevermögen. Alle Antworten auf die Aufgaben finden sich in der Bibel (die relevanten Stellen sind bei jeder Aufgabe angegeben) und in den animierten Geschichten. Level 1 und 2 bestehen aus Aufgaben, die schnell und mit wenig Aufwand erledigt werden können, z. B. Ausmalen und Multiple-Choice-Fragen.

Level 3 und 4 enthalten Aufgaben, die mehr Aufwand und Geduld erfordern, z. B. Kreuzworträtsel, fehlende Buchstaben finden oder Wörter in die richtige Reihenfolge bringen. Nutzer können das Level ändern, ohne ihr Alter zu ändern, indem sie das gewünschte Level in der oberen Leiste der App auswählen.